管理與組織精選

領導與管理分離,純屬無稽之談

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管理評論(Mintzberg)

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收錄於 沈立平 Robin Shen 的創投思考筆記 · 文章性質與歸屬依上方標示

導讀

管理學界曾流行一種說法:領導者做正確的事,管理者正確地做事——聽起來很有道理,但等你真的只去做「正確的事」而不管怎麼做,就知道遠不是那麼回事。把領導與管理分離、認為領導高於管理,對管理有害、對領導力更是百害無一利。加拿大皇家銀行 CEO 在去機場的路上打電話回公司報修一台故障的 ATM——這家銀行有上千台 ATM。這不是從小處著手,而是以身作則:最好的領導總是身體力行地參與管理。史丹佛的馬奇說得好:「領導既要疏通水管,又要寫詩歌。」我們不缺高高在上的領導方式,缺的是參與式管理——再大的格局也要腳踏實地,一筆一筆去描繪。

重點

  • 「領導做對的事、管理把事做對」是漂亮話
  • 銀行 CEO 親自報修一台 ATM:以身作則
  • 領導既要疏通水管,又要寫詩歌
  • 缺的不是領導,是參與式管理
不同形狀的構件相互連接,組成協調而穩定的整體。
管理與組織主題插畫 · AI 生成示意圖

原貼文全文

參與式「管理」與高高在上「領導」 將領導與管理分離,並認為領導高於管理,純屬無稽之談。這不僅對管理有害,而且對領導力更是有百害而無一利。 管理學界曾經有流行一種說法:領導者來做正確的事,管理者則去正確地做事。這話聽起來很有道理。不過,等你努力去做正確的事,而不是正確地做它們時,就會知道遠不是那麼回事。 加拿大皇家銀行CEO,John Cleghorn:他在去機場的路上給公司打電話,報修一台出故障的ATM。要知道,這家銀行有上千台ATM。他是從小處著手進行管理嗎?不,他是在以身作則,當好領導。一些最好的領導總是能身體力行地參與管理工作。 被一位不做管理的人領導會是什麼感覺呢?這種領導做事肯定離譜得很:他們不可能知道公司下一步要做什麼。史丹福大學商學院的詹姆斯·馬奇有句話說得好,“領導既要疏通水管,又要寫詩歌。” 所以,我們不要理睬那些領導與管理是分離的說法,而要認識到領導與管理是一項工作的兩個方面。我們難道被那種除了講“大格局”之外什麼都不管的遙控式領導害得還不夠慘嗎?實際上,再大的格局也要腳踏實地從小處著手,一筆一筆地去描繪。 你可能還聽過這樣一種說法:我們已經被管理過度了,但領導卻不足。事實恰恰相反,我們不乏高高在上的領導方式,卻缺乏足夠的參與式管理。圖片是兩者的對比,你自己來選擇吧。

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