Zoom 袁征：CEO 的頭號工作是讓員工快樂

羅賓小弟大概在2016年開始介紹ZOOM和袁征，甚至台灣企業家是ZOOM最重要的天使投資人，沒有台灣很可能就沒有今天ZOOM，但是台灣人還是會受到是否喜歡一個國家和一個國家國民去影響對很多事情的判斷，但其實盡可能把自己的濾鏡拿掉看世界。 袁征在中國山東出生，念得是山東的大學，也不是清華、北大、交大等一級名校，軟體工程師出生，英文講得不好，申請8次簽證被拒絕，華裔背景到最受歡迎員工的CEO，這一路走來也都不容易。 袁征認為CEO的頭號工作就是讓員工快樂。 ---- 為什麼會創業，因為不快樂 我開始意識到我們的客戶是不滿意的：他們真正想要的是一種行動優先、以視訊為主的解決方案。我很想幫WebEx從頭打造這樣的解決方案，可惜思科當時還沒準備好，我試了一年都未果，所以決定離開並創業。 創業的目標很簡單，就是提供一種全新的解決方案，讓客戶重新感到滿意，讓我每天起床都很快樂。工程師也很需要快樂的，我在思科帶過非常大的團隊，所以很清楚，快樂的工程師寫出來的程式，品質好多了。 生命這麼短暫，人生的目的到底是什麼？很長一段時間都沒有答案，但最終我頓悟到，人生的目的，在於追求快樂。而什麼樣的快樂才能長久持續？就是「讓他人快樂」，無論是社區、社會或朋友和家人，當你為別人著想，做出某些貢獻時，你必然會比他們更加快樂。 創立公司時，我把它當成優先任務。作為CEO，我的頭號工作跟客戶、產品或服務都無關，而與員工是否快樂有關。如果我能讓我們的員工感到快樂，我們就能一起努力，讓客戶也快樂，進而創造業績，讓公司得以生存。 父親告訴我兩件事：#每天都要盡力而為、#每天都要謙虛。我永遠記得他的話，這也成為我的個人價值觀。 Zoom創立時，員工大多是工程師，#我想讓公司的價值觀簡單又好記，#所以只有一個字：「#care」（關懷），這意味著每天都要關懷我們的公司、團隊、客戶和社區。