壞策略的四個特徵：空話、不直面挑戰、把目標當策略、糟糕的目標

UCLA管理學教授Richard P. Rumelt的著作。 如果你想做成某件事，就先想想它的反面，然避免走向反面。想知道怎麼是好策略，也可以先了解什麼是壞策略。 作者書裡列舉了壞戰略的四個特徵征。 --- 第一個壞策略特徵是說空話。 所謂的空話，就是一些偽裝成戰略理念的沒有信息含量的話。如果一家公司的策略，故意用一些晦澀難懂的詞語或者是概念，那基本上可以判斷這是一個壞戰略。 羅賓小弟：「現在最常見的就是，用AI、Blockchain、Big Data、IOT、SaaS、訂閱制等名詞、再加上各種應用場景如製造、醫療、零售進行排列組合。看起來很厲害，但是也很空洞。」 一個好策略略，要做到讓專業知識和深刻洞察變得清晰易懂，像這種故作高深的說法，是壞策略的典型特征。 --- 第二個壞策略特徵，是不能直面挑戰。 或者說，策略要解決的問題，不是現在真正面臨的問題。 一個案例，聯合收割機公司曾經就制定過一個和實際問題不匹配的壞策略。這個策略包括五個獨立的策略規劃，包括農業設備業務要達到30億美元、卡車制造業務要達到40億美元等等。總之就是每一項業務的市場份額都要提高，但是生產成本、經營費用都要削減。 這個策略的問題，在於它沒有關注公司真正要面對的問題。聯合收割機公司的業績之所以疲軟，主要是因為勞資關系非常糟糕，導致員工們的工作效率低下。在這種情況下，公司削減了行政管理的成本，雖然帳面利潤是提高了，但並沒有真正解決公司現存的實際問題，也就是員工工作效率的問題。這樣的策略在長期來看，就一定是一個策略。 把問題定義準確，然後直面挑戰的策略，這樣的策略才有效。 -- 壞策略的第三個特徵，把目標當成策略。 很多策略只是泛泛地談到了未來的美好願望，沒有具體的、可執行的計劃，這樣也屬於壞策略。 作者有一次給一家公司做諮詢。這家公司的老板說，他們公司的策略很簡單，叫“20/20計劃”，就是每年公司收入增長20%，利潤率達到20%。為了達到這個目標，我們會給客戶提供優質服務，員工都要努力奮鬥云云。 聽了這個老板的慷慨陳詞之後，作者就問他，“20/20計劃”只是一個財務目標，為了實現這個目標，你有什麼具體的方案嗎？這個老板又重申了一次他們的宏偉目標和必勝意志，但是並沒有具體的行動方案。 像這種喊口號式的策略，就是一個失敗的策略。 策略目標都是針對具體的事情或任務而制定的，而不是空泛的大好前景，商業競爭不僅僅是力量與意志的競爭，還是眼光和能力的競爭。 所以不能用信念代替行動，用願景代替方案。 ---- 壞策略的最後一個特徵，就是糟糕的策略目標。 如果策略目標沒有解決關鍵問題，或者各個策略目標之間是相互衝突的，這就屬於糟糕的策略目標。 比如大雜燴式的目標，有些公司在開策略會議的時候，會把各個利益方提出的要求都一股腦地放在公司的策略計劃當中，等發現策略目標太多，根本沒法完成的時候，就在這些策略目標前面加上“長期”兩個字，因為這樣可以暫時不去管這些目標了。 除了大雜燴式的目標，還有不切實際的目標，比如“先掙它一個億”，這對於有些人來說是小目標，但對於我們普通人來說，這個目標就太遙不可及了。好的策略目標，應該把精力和資源集中在一個或者少數幾個關鍵目標上，而且這個關鍵目標一旦實現，就能帶來一系列的優勢和成果。 上面說的就是四個壞策略的特徵，分別是 說空話、 不能直面挑戰、 把目標當成策略、 以及糟糕的策目標。