管理與組織

好的激勵不傳遞焦慮:認可、健康與三種語言

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收錄於 沈立平 Robin Shen 的創投思考筆記 · 文章性質與歸屬依上方標示

導讀

轉載談激勵的誤區:只催任務、傳遞焦慮,換不到員工的最佳表現。幾個被低估的做法:對話中給予真誠的認可;關注健康與可持續的工作節奏;連座位安排都會影響協作品質——鄰座的組合值得用心。

重點

  • 只催任務、傳遞焦慮,換不到最佳表現
  • 真誠認可與可持續的工作節奏
  • 座位安排影響協作品質
  • 三種語言:清楚方向、共情處境、工作意義
不同形狀的構件相互連接,組成協調而穩定的整體。
管理與組織主題插畫 · AI 生成示意圖

原貼文全文

#有效激勵你的員工 很多人試圖通過向他人傳達焦慮來激勵他們。為人父母者經常用這招,經理人和管理者也經常這樣做。他們為員工的糟糕表現感到焦慮,然後又把這種焦慮感傳達給員工。這樣,所有人都緊張和焦慮起來了。 把你的焦慮情緒傳遞給員工,只能推動他們去完成你想讓他們完成的任務,卻不能幫他們發揮出自身的最佳水平。那麼你該如何激勵你的員工呢?以下幾個激勵員工的簡單方法讓你輕鬆得到預想結果。 1.和員工來場對話 聽取員工的意見不僅能提高他們的積極性,而且對公司發展極為有利。優秀的企業管理者擅長問問題,和你的團隊談談他們每天所做工作的相關性;有前瞻性地識別和解決員工的問題;以明確的、有意義的方式,定期認可員工的貢獻;與你自己的動機相聯絡,並與你的團隊自由地分享。 2.關心員工的健康 過去10年裡,雖然科技的發展讓我們可以全天候工作,但我們不得不犧牲自己的睡眠時間。身邊各種裝置讓我們覺得任何事都很緊迫,注意力不斷被這些小事分散,壓力也源源不斷。越來越多的公司已經開始意識到,建立一個有活力的職場環境的重要性,最重要的一點是:確保員工的健康。優秀組織都清楚,員工在朝九晚五的工作中所做的一切,都不如全身心投入的意義重要。也就是說,公司應讓員工的思想、身體和精神都得到同樣的滋養,保持一種可持續的健康生活。 3.調整員工座位 為提升員工表現,僱主總會嘗試各種方法,從獎金、激勵到培訓,不一而足。這些傳統方法的確能幫助員工提升技能、豐富經驗。但有研究發現,還有一種提升效率的方法,極其簡便易行,而且成本低、見效快——調整辦公室的工位。這是因為員工的工作表現會受到鄰座影響;妥善安排不同類型員工的座位,將提升工作效率和質量。 4.用明確、共情、建設性的話語激勵員工 研究顯示,成功的動員講話包括3個關鍵要素:指示方向、表達共情、構造意義。關於如何完成手頭任務,領導者應提供確切資訊,如給出清晰指示、恰當描述任務、明確評價標準等;“共情性語言”應傳達對員工的人性關懷,可包括讚揚、鼓勵、感謝和承認任務難度等;“用構造意義的語言”解釋某項任務為何重要,將組織的目標或使命與員工個人目標聯絡起來。講話者通常會講故事的方式使用構造意義的語言。

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