管理與組織精選
《CEO 的五大誘惑》:業績是門檻,認錯是雅量
導讀
Robin 在 1126 選舉後分享《CEO 的五大誘惑》,轉錄譯者蘇進序的內容。五大誘惑依次是:選擇職業地位而非業績、選擇聲譽而非責任、選擇確定性而非明確性、選擇融洽而非富有成效的爭論、選擇自我保護而非信任。衡量管理者是否成功的標準是業績而非位置高低:業績是門檻,沒有業績,品德與關係再好也沒用;有了業績,品德又是生死線。過度親密的上下關係,會讓對工作失誤的指正變得蜻蜓點水;「謹慎型」管理者在快速變化的時代想等萬事俱備才行動,反而錯失良機,要學會在模糊狀態下憑判斷去試。正確的決策需要先策後決:鼓勵建設性衝突,而非一團和氣與折衷主義;有決策就會有失誤,敢於說「我錯了」,是對團隊信任的表現。Robin 本人追加兩問:管理者決策失誤時,忠誠親密的下屬敢不敢提出逆耳建言?對跟不上公司腳步、甚至犯下大錯的開國功勳,又該如何處置?
重點
- 五大誘惑:地位>業績、聲譽>責任、確定性>明確性、融洽>爭論、自保>信任
- 業績是門檻,品德是生死線
- 建設性衝突勝過一團和氣;敢認錯才有人追隨
- Robin 之問:逆耳建言的勇氣,與開國功勳的處置

原貼文全文
1126選舉後,分享一本《CEO的五大誘惑》
誘惑一:選擇職業地位而非業績;
誘惑二:選擇聲譽而非責任;
誘惑三:選擇確定性而非明確性;
誘惑四:選擇融洽而非富有成效的爭論;
誘惑五:選擇自我保護而非信任。
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有的管理者非常看重自己的升遷和職業的發展,這也無可厚非。但一定要分清主次,“注意力在哪裡,能量就流向哪裡”,衡量管理者是否成功的標準是業績而非你位置的高低。在人才選拔的問題上,業績是門檻,沒有業績,品德、關係(同事關係、上下級關係)再好也沒有用,而有了業績,品德又是生死線。
有的管理者在公司裡有一幫“忠誠的下屬”,關係很親密,被下屬稱呼“老大”“老板”,感覺很受用,也經常參與他們的私下活動。因為關係過於親密,而對下屬造成的工作失誤,要麽不直接地指出,即使指出也是“蜻蜓點水”般輕描淡寫的。
你是這樣的管理者嗎?太在乎關係,而忽視了下屬該承擔的責任。在組織中,輕鬆、平等的人際關係是我們推崇的,但要防止“過猶不及”,要注意平衡和度的把握。
在行為風格中有一類管理者,我們稱之為“謹慎型”,他們看重流程、數據、細節,決策時會前思後想,有時還會猶豫不決、瞻前顧後。但在“互聯網+”時代,在一個快速變化的時代裡,你想擁有充分的信息、十足的證據、完全的把握,那是絕對不可能的。
對於一個管理者來說,要有前瞻性、要有決斷力,不要等萬事俱備以後才開始行動;要學會在模糊的狀態下,大膽地憑著感覺、依靠判斷去嘗試。要有“敢”和“試”的思維,該斷則斷,防止錯失良機。
要想決策正確,就需要有一個先策後決的過程,這裡的“先策”就是要大家能夠充分地進行討論,直面問題,敢於挑戰和質疑。這樣的氛圍需要管理者營造出來,鼓勵大家敢於進行建設性的衝突,而非“一團和氣”和決策時採取“折衷主義”。
針對重要議題和工作,能進行充分討論、敢於發表讓別人不舒服的觀點和意見,這樣的會議才不會枯燥,這樣的決策才有生命力。
有決策,就會有失誤;做工作,就會有不足。
作為管理者,要敢於說“我錯了”,敢於承認自己的不足,這是對團隊成員信任的表現,也是管理者睿智的體現。相反,如果隱瞞自己的錯誤,出現問題和失誤不敢擔當,自然就無法得到下屬的尊敬和信任,也就無人願意去追隨。
#CEO的5大誘惑 #譯者蘇進序
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羅賓小弟:「忠誠和良好關係反而成為管理者的瓶頸,當管理者決策失誤時,忠誠或親密的下屬是否敢於捻虎鬚提出逆耳建言,而管理者也有雅量能聽得進去?至於公司最初打下江山的頭幾個員工,如果跟不上公司腳步,甚至是犯下大錯,對忠誠且有功勞的開國功勳如何處置?」
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