產品與商業模式要保持簡單：給使用者那5%常用功能

羅賓小弟，附帶提一個，你的商品和商業模式都可能陷入越來越複雜（難用）的問題，小弟記得看過一個說法，大部分Evernote的使用者大概只使用了5%左右的功能，小弟猜如Word、Excel也是差不多比例。 換言之，你讓自己產品為了極少數人的需求，再每次改版升級中讓產品越來越複雜（難用），消費者花很多時間學習及適應新介面。 但最常見的是，使用者根本也用不到這麼多功能，甚至會覺得就給我那5%、10%常用的功能，產品不要做得這麼複雜，反而讓使用者難以親近，因此覺得學習成本很高，而放棄學習（採用） 小弟覺得做產品，建構商業模式，盡可能保持簡單、單純、解決重要的問題，甚至很多功能可以讓協作的第三方軟件去完成，有需要的使用者再自行添加即可。 往往，簡單才能發揮最大的力量。 ---- 小弟兩個小觀察： 1.愛沙尼亞還真的是很特殊的小國家，孕育出Skype，也有許多軟體新創，例如本文提的Pipedrive，也躋身獨角獸之列。 羅賓小弟：「台灣的軟硬體實力應該不輸愛沙尼亞，台灣的新創還是要勇敢面向世界，才能打造出獨角獸。」 2.為了追求成長，巨頭公司讓自己的事業越來越複雜，項目越來越多，越做越像一個泛用的大平台，但是新創就必須專注，做一個釘子，集中資源快速擊穿突破。 本文來自Manny's Newsletter，可以訂閱支持。