愛上問題,而不是解決方案
導讀
書摘說:定義問題很容易,你把問題告訴別人時,對方應該說「是的,我也有這個問題」。聽人們描述問題越多,越能確定問題真實存在;在匆忙制訂解決方案之前,仍要反覆向有同樣困擾的人確認問題有多痛、解決有多大價值、出現頻率多高。文中提到,2013年Google考慮收購Waze時,Larry Page說對「牙刷模式」(每天用兩次的東西)感興趣;所有問題可放入以「總體目標市場」與「痛苦程度」為兩軸的矩陣(圖未見)。
重點
- 愛上問題,而不是解決方案
- 對方聽到問題會說「我也有這個問題」
- 確認問題的痛苦程度、價值與頻率
- 每天都會遇到的問題更值得解決(牙刷模式,書中所述)

原貼文全文
你想要解決的問題是什麼
愛上問題,而不是解決方案。
定義一個問題很容易。當你把這個問題告訴別人時,那個人應該說:“是的,我也有這個問題!”在大多數情況下,人們會告訴你他們對這個問題的看法,以及當這個問題發生在他們身上時他們有多痛苦。
當你聽到人們對這個問題的描述越多,就越確定這個問題是真實存在的、你的價值主張是正確的。
如果他們描述了對這個問題的看法,並且也說到解決這個問題對他們來說是有價值的,那麼我們就能確定這是一個令人非常痛苦的問題。
但是,在你匆忙去制訂一個解決方案之前,仍然需要問問自己,並向有同樣困擾的人反覆確認,這個問題到底給他們帶來多少痛苦,解決這個問題有多大價值,或者問題出現的頻率有多高。
如果你解決的是人們每天都會遇到的問題,比如往返辦公室的途中每天都可能會遇到幾次,那這種問題就是一個值得解決的大問題。2013年Google考慮收購Waze時,Larry Page就表示,Google對“牙刷模式”(toothbrush model)感興趣,這是你每天會使用兩次的東西。
所有的問題都可以放入以下矩陣中,矩陣的兩個軸分別代表總體目標市場和痛苦程度,見圖。
#做難而正確的事
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