最好的服務，是用戶意識不到
導讀
貼文引用微信之父張小龍的話：「只有用戶意識不到，才是最好的服務。」以微信付款為例，掏出手機、掃一下QR Code就完成，有潤物細無聲的感覺，就是最好的產品體驗。Robin的結論：最好的產品不要太刻意，而是真正融入用戶的生活。
重點
- 最好的服務是用戶意識不到的
- 例：用微信掃QR Code付款
- 最好的產品要融入用戶生活，不刻意
原貼文全文
微信之父張小龍：「只有用戶意識不到，才是最好的服務。」
當你付錢時候，你直覺拿出手機，打開微信，掃一下QR Code就完成了，一種潤物細無聲的感覺，就是最好的產品體驗。
羅賓小弟：「換言之，最好的產品，就是不要太刻意，而是可以真正融入用戶的生活。」
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